馬關(guān)“家門口的派出所”，暖心服務(wù)群眾

文網(wǎng)訊　“在家坐吃山空，趕緊出去復(fù)工！”這不僅是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的動(dòng)員口號(hào)，更是社區(qū)群眾的心聲。馬關(guān)縣馬白鎮(zhèn)幸福社區(qū)居住著漢、苗、壯、布依、彝各族群眾，2019年，他們從地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的老家易地搬遷至此。2020年，當(dāng)外出務(wù)工的他們帶著喜悅之情回到家園時(shí)，突遇疫情來(lái)襲，給這座幸福小城蒙上了一層陰霾，馬關(guān)縣公安局馬白派出所的民警站了出來(lái)，用行動(dòng)守護(hù)著這片幸福港灣。

警民勠力同心 攜手復(fù)工復(fù)產(chǎn)

3月19日上午，幸福社區(qū)廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)，外地企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)熱烈舉行。為了助力大家外出復(fù)工，馬白派出所把移動(dòng)警務(wù)站設(shè)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)。一天時(shí)間，民警就為社區(qū)易地搬遷貧困戶現(xiàn)場(chǎng)辦理身份證41張、更換戶籍65起，辦理出生落戶12人、遷戶14人。

通過(guò)應(yīng)聘的農(nóng)民工們紛紛滿意地坐上返崗專車，當(dāng)天就出發(fā)到廣東、江蘇等地務(wù)工。正為身份證遺失發(fā)愁的陸大哥現(xiàn)場(chǎng)拿到了臨時(shí)身份證，高興地說(shuō)：“你們這個(gè)移動(dòng)警務(wù)站好呀！現(xiàn)場(chǎng)馬上就辦好了，不耽擱我們順利出去打工，謝謝你們了！”

全國(guó)疫情最洶涌的時(shí)候，口罩成了最緊缺的防疫物資，馬白派出所轄區(qū)內(nèi)一服裝廠改造了兩條服裝生產(chǎn)線，準(zhǔn)備生產(chǎn)口罩。知曉情況后，民警主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接，篩查登記員工信息、協(xié)助其完善防疫制度，幫助服裝廠順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。當(dāng)企業(yè)按下開機(jī)鍵，口罩源源不斷地投入市場(chǎng)，充足的口罩為轄區(qū)居民帶來(lái)了安心，也為其它企業(yè)的復(fù)工、居民外出務(wù)工筑牢了防線。

春節(jié)期間，轄區(qū)內(nèi)一冶煉龍頭企業(yè)因社會(huì)需要，仍持續(xù)生產(chǎn)，民警們主動(dòng)作為，及時(shí)掌握外省返工人員相關(guān)信息，要求企業(yè)按國(guó)家規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)員工14天的自我隔離，一人一表、每天對(duì)員工進(jìn)行體溫測(cè)量、登記，體檢合格后方能返崗；積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)酒精、消毒液等防疫必備物資……保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，員工生產(chǎn)生活不受影響。

上門服務(wù)暖人心

對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)的孤寡高齡老人、殘障人士等特殊人群，“家門口的派出所”每周上門服務(wù)一次，“移動(dòng)”警務(wù)室每月上門服務(wù)一次，辦好的證件由民警送到群眾家中。

溫奶奶今年90高齡了，因患肌肉萎縮疾病長(zhǎng)年臥床，家人也不常在身邊，因身份證過(guò)期導(dǎo)致其名下的房產(chǎn)不能交易過(guò)戶。戶籍民警得知情況后，攜帶著移動(dòng)警務(wù)設(shè)備主動(dòng)上門服務(wù)，為溫奶奶補(bǔ)辦好了身份證并送到其家中，為她解決了當(dāng)務(wù)之急。

疫情期間，馬白派出所通過(guò)微信、社區(qū)警務(wù)QQ群，為群眾解答辦理戶籍業(yè)務(wù)的手續(xù)和流程；開通預(yù)約電話服務(wù)，引導(dǎo)群眾分時(shí)段錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，減少群眾等待時(shí)間，推出“無(wú)接觸”服務(wù)，減輕疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，讓老百姓切切實(shí)實(shí)感受到便利、貼心和安全。

截至目前，馬白派出所共辦理戶籍業(yè)務(wù)500多項(xiàng)，接受群眾業(yè)務(wù)咨詢1000余次，開展送證上門服務(wù)120次，送證120張，共服務(wù)群眾2136人，共入戶核查4129戶21163人，檢查車輛4260輛、人員8142名，開展入戶宣傳463次。

文山警方