日常生活中
我們經(jīng)常會說
有問題打“110”
在馬關(guān)縣也有這樣的一個“110”
不過它不是公安的“110”
而是專門為“兩不愁三保障”存在問題設(shè)立的
為充分保障廣大群眾在脫貧攻堅工作中的“知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,馬關(guān)縣6月底開設(shè)脫貧攻堅“兩不愁三保障”存在問題“110”受理平臺,主動開門找問題,暢通群眾訴求“最后一公里”。

吳玉春是馬關(guān)縣“兩不愁三保障”存在問題“110”受理中心接訪員,記者來到“110”受理中心時,吳玉春正在電話回訪夾寒箐鎮(zhèn)牛馬榔村委會上天曼村小組楊華樹家存在問題的辦理情況。吳玉春告訴記者,為了確保存在問題件件有落實,件件有回音,每一個來訪的群眾都要做回訪。

當(dāng)天,在駐村隊員的帶領(lǐng)下,記者趕到夾寒箐鎮(zhèn)牛馬榔村委會上天曼村小組楊華樹家,見到了反映問題的楊華樹。
據(jù)了解,由于楊華樹家在夾寒箐鎮(zhèn)街上有居住房,并不在檔卡戶行列。今年8月,馬關(guān)縣出臺67號關(guān)于農(nóng)村危房瓦屋面改造的文件,楊華樹考慮到上天曼老家瓦片老化,每到雨季時常漏雨,自己也經(jīng)?;乩霞?,希望將老屋予以修繕。
據(jù)悉,馬關(guān)縣自6月開設(shè)脫貧攻堅“兩不愁三保障”存在問題“110”受理平臺以來,采取主動開門找問題,暢通群眾訴求,有效保證了群眾訴求有平臺、落實有時限、件件有回音,對于群眾反映的問題,符合政策的均已得以解決,有效提高了群眾的滿意度、認(rèn)可度。
吳玉春表示,馬關(guān)縣兩不愁三保障“110”受理中心自從6月份成立以來,通過7127110、馬關(guān)縣政務(wù)網(wǎng)兩不愁三保障受理平臺,還有現(xiàn)場接訪三個途徑對群眾存在的問題進(jìn)行接訪,自從“110”成立以來,共接訪來信來訪35件次,做到件件有落實,件件有答復(fù),群眾的滿意度較高,在下一步的工作中希望廣大人民群眾對存在的問題繼續(xù)反應(yīng),兩不愁三保障“110”受理中心將努力地積極地進(jìn)行落實,讓廣大人民群眾都有一個滿意的答復(fù)。
馬關(guān)的朋友
如果你有脫貧攻堅方面的問題
可以通過以下平臺進(jìn)行反映
受理內(nèi)容:
(一)吃不飽問題;
(二)穿不暖問題;
(三)無房或住危房問題;
(四)家庭有6—15周歲失學(xué)或輟學(xué)生問題;
(五)因病沒有享受過醫(yī)療補助或因病造成家庭嚴(yán)重負(fù)擔(dān)問題;
(六)飲水困難問題。
受理方式:
1.撥打“兩不愁三保障”受理電話:0876—7127110;
2.馬關(guān)縣政務(wù)網(wǎng)“政民互動”版塊中“兩不愁三保障”問題受理網(wǎng)絡(luò)平臺;
3.現(xiàn)場接訪。
馬關(guān)縣廣播電視臺記者 羅孝學(xué)
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